Call Now +90 252 455 40 64

Orders and Returns

SALE AND RETURN CONTRACT

ARTICLE 1 – SUBJECT AND AIM OF THE CONTRACT

1.1. This contract defines the rights, jurisdiction and obligations of the parties pursuant to the Law no. 4077 on the Protection of the Rights of the Consumers and the Directive on Principles and Procedures of the Application of Distance Contracts in relation with the sales of the services over http://booking.swimming-dolphins.org/ (hereinafter referred as the “WEBSITE”) that is run by the Seller and the performances of these services on below date and session if it is agreed with the Buyer whose details are below.

1.2. The Buyer acknowledges and declares that s/he knows all the preliminary information on basic characteristics of goods or services as the subject of the sale, their sale prices, method of payment, terms of delivery and others together with the “right of withdrawal” and these preliminary information are confirmed in electronic media before the order is given by him/her. The preliminary information on the payment page at http://booking.swimming-dolphins.org/ and the invoice are the integrated part of this contract.

1.3. SALE INFORMATION

Title: ONMEGA YUNUS TERAPİ TURİZM SANAYİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.    

Address: Atatürk Cd.64, Mares Otel altı, Yunus Parkı, İçmeler, Marmaris Muğla, 48700 Turkey. TO: Fethiye V.No. 643 028 6242  

Phone: +90 252 455 4064

Fax: +90 252 455 2433

E-mail: info@dolphin-therapy.org

1.4. DEFINITIONS IN THE CONTRACT

Date: The day of the program that is selected by the Buyer during the sale and confirmed by the Seller.

Session: One of the sessions on the day of the program that is selected by the Buyer during the sale and confirmed by the Seller.

Program: The programs for sale. Later: visitor or meeting with the Dolphin or swimming with the Dolphin

Voucher: The voucher to be sent by the Seller to the Buyer after the sale procedure is completed. It is accepted as the ticket.

1.5. BUYER INFORMATION

The individual/organisation/establishment that accepts this contract and order from http://booking.swimming-dolphins.org/ site. It will be referred as the Buyer and the address and contact information to be used during the order process will be considered. No wrong or failed information, especially the e-mail address to be sent result with the failure of the Seller and if the voucher cannot be delivered due to wrong e-mail address cause no liability for the Seller. 

ARTICLE 2 – CONTRACT DATE

2.1. This contract becomes effective on the date when the order is completed on the website of the Seller, between the parties.

ARTICLE 3 – GOODS AND SERVICES OF THE CONTRACT

3.1. It is the name and amount of the product, number and ages of participants, sale price, method of payment which are chosen by the Buyer and registered on the site on the moment when the order is given.

The services which the Buyer can purchase:

  1. Visitor ticket: Participant service/ticket as the visitor: It means the individuals who want to visit the Dolphin Park and see the dolphins during their visits.
  2. DOLPHIN MEETING Program: It is the program enables the visitors to meet with the Dolphin on the platform without entering into the water.
  3. DOLPHIN SWIMMING Program: It is the program in which the visitor enters into the pool and swim with the Dolphin.

3.2. The prices and explanations of each program are given respectively to the public.

4 – DELIVERY OF THE PRODUCTS

4.1. The SERVICE is for the session that is selected (accepted) by the BUYER over the WEBSITE and confirmed by the system with respective date and time. The service will be delivered in the Dolphin Park. 

4.2. If the SERVICE will be delivered someone other than the BUYER, related individual accepts that the service will be provided according to current rules of the Dolphin Park on the control date of the voucher. The Dolphin Park has no obligation to meet the demand of the service differentiation by this person and the price return is not provided.

4.3. The voucher is sent to the e-mail address of the BUYER who mentions it during the purchase of the SERVICE. This voucher is considered as the ticket for the Dolphin Park. It is not allowed to enter into the Dolphin Park without the voucher/ticket.

ARTICLE 5 – METHOD OF PAYMENT

5.1. The BUYER can pay during the sale by using a credit card of PayPal system.

5.2. THE PRICE OF RELATED SERVICE IS COLLECTED WITHIN THE SCOPE OF THE PAYMENT PROTECTION SYSTEM ON BEHALF OF THE SELLER ONMEGA YUNUS TERAPİ TURİZM SANAYİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. FROM THE BUYER. THE BUYER WILL BE CONSIDERED AS PAID BY PAYING THE PRICE OF THE SERVICE TO ONMEGA YUNUS TERAPİ TURİZM SANAYİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.

5.3. In case the BUYER is default for the credit card transactions, the owner of the credit card will pay the interest with respect to the credit card agreement of the owner with the bank and the BUYER will be responsible towards the bank alone. In that case, related bank can employ the legal remedies; the costs and attorney fee can be demanded from the BUYER who will be responsible for the damages and losses of the SELLER due to the default of the BUYER.

5.4. Since the credit sales are only made with bank credit cards, the BUYER accepts, declares and undertakes the application of the interest and late payment fines with reference to applicable provisions within the scope of the credit cart agreement between the bank and the BUYER, and to confirm this interest and late payment fines from related bank.

5.5. The credit sale is a possibility to be provided by a bank or financial institution issuing credit cards or instalments and it is not related with the SELLER and the matter between the SELLER and the BUYER is not considered as a credit sale in this sense.

5.6. The legal rights of the SELLER for the sales to be considered as credited sale (termination of the contract if a payment is not done and/or the claim for the payment of the complete amount with late payment fine) are existed and reserved. For the default of the BUYER, 5% monthly late payment fine is applied.

ARTICLE 6 - GENERAL PROVISIONS

6.1. The BUYER accepts that s/he reads the preliminary information on the SERVICE delivery, basic characteristics of the SERVICES, sale price and method of payment and confirms the sale in electronic media.

6.2. The BUYER also confirms to obtain completely and fully the address, basic features of the SERVICES to be purchased, the price of the SERVICE including taxes, payment and delivery information which should be provided by the Seller to the Consumer prior to the sign of the distance contract by confirming this contract electronically.

6.3. If the SELLER cannot perform the contract obligations since it becomes impossible to perform, this is notified to the consumer within the period before the lapse of performance obligation in the contract and it is ready to provide the same program to the BUYER on a different day or session on the same day. However, selection of the day and session is up to the SELLER and the BUYER accepts. If this different day or session is not accepted by the BUYER, the price is returned by the SELLER. This situation and dependent price return can only be resulted from natural disasters or weather conditions or the assessment of dolphin sicknesses. The evaluations of the BUYER such as estimation of the program, dislike or lacks which are the interpretations of the BUYER will not cause a ground for price return.

6.4. For the performance of this SERVICE, the customer should have been accept the rules and service explanations and pay the price with preferred method of payment by using the online website. If the product price is not paid due to any reason or it is cancelled before the bank the SELLER is accepted as free from the obligation of the delivery of the product.

ARTICLE 7 – RETURN AND RIGHT TO CANCEL

7.1. The programs which are sold online by the SELLER are the units having the characteristics of the service, the right to RETURN is not foreseen. However, it is possible for the SELLER to offer another day and session to the BUYER on account of extraordinary situations (sickness of the dolphins, weather conditions, earthquake, flood, fire, etc.). If the SELLER cannot provide the service within 7 days and this period is lapsed, the SELLER cancel the sale upon the request of the BUYER and returns the price. The price is returned within 10 days to the BUYER in case of the cancel of the sale. The payments using the credit card, the return is made to the credit card of the BUYER.

7.2. The BUYER may demand the cancel of the sale at least 7 days prior to the program from the SELLER on written basis (by e-mail) or personally in the office. The price is returned to the credit card of the BUYER. If there is less than 7 days to the program, 50% of the service price is returned to the BUYER.

7.3. If the original invoice is not delivered, the VAT and other legal obligations, if any, are not returned pursuant to the tax legislation. The freight cost of returned good is paid by the BUYER.

ARTICLE 8 – RIGHT TO WITHDRAW

8.1. The SELLER accepts and undertakes that the BUYER may withdraw from the contract before 7 days of the date when the service will be delivered after the service is purchased from the online website and the BUYER will withdraw from the contract without any legal or criminal obligation without indicating any ground.

8.2. For the exercise of the right to withdraw, the SELLER should be notified on written basis before 7 days from the program. If this right is exercised, the BUYER has to send the voucher that was sent by the SELLER via e-mail in which an explanation is required, clearly. Following the delivery of this e-mail, the service price is returned to the BUYER within 10 days. The payments using the credit card, the return is made to the credit card of the BUYER.

ARTICLE 8 – PRODUCTS WITHOUT RIGHT TO WITHDRAW

8.1. The products which cannot be returned due to their qualifications are accepted not to be able to be returned since they are services.

8.2. Before the period for the right to withdraw ends, for the services which are started to be performed upon the confirmation of the consumer instantly on electronic media, the immaterial goods which are delivered to the customer instantly, the contract and the good/service in the contract cannot be applied the right to withdraw since the Distance Contracts Directive provisions are not applied to the legal relation between the Buyer and Seller if the goods/services are excluded from the Directive (service or travel, accommodation, restaurants, entertainment, etc.). This kinds of goods and services in the category of holiday are cancelled and returned according to the implementations and rules of the Seller.

ARTICLE 9 – EVIDENCE AGREEMENT AND AUTHORISED JURISDICTION

9.1. The records of the SELLER (including computers, voices and other on the magnetic environment) are absolute evidences for the solution of any kind of dispute that may be related with the Contract and/or its implementation; the Consumer Arbitrations until the value that is declared by the Ministry of Industry and Trade, and the Consumer Courts and Offices of Enforcement in the residences of the BUYER and SELLER are authorised for the values more than the declaration.

9.2. All the correspondences between the Buyer and Seller related with this Contract will be done via e-mail except for the legal obligations. The Buyer accepts, declares and agrees that the official books and commercial records of the Seller and Doğuş Planet, its database are binding, absolute and unique evidences with reference to this Article that has the evidence contract in the sense of Article 193 of the Code of Civil Procedure.

9.3. The BUYER accepts, declares and agrees completely that s/he read all the conditions in this Contract and the order form that is an internal part of this contract and knows and examines all the sale conditions and other information.

ARTICLE 10 – EFFECT

This Contract consisting of 10 (ten) articles is signed and effective by the confirmation of the Buyer on electronic media.

SELLER: ONMEGA YUNUS TERAPİ TURİZM SANAYİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD.ŞTİ. 

Address: Atatürk Cd.64, Mares Otel altı, Yunus Parkı, İçmeler, Marmaris Muğla, 48700 Turkey.

Tax Office: Fethiye No. 643 028 6242  

Telephone : +90 252 455 4064

Fax : +90 252 455 2433

E-mail: info@dolphin-therapy.org

 

BUYER:

Orders and Returns

SATIŞ VE İADE SOZLEŞMESİ

 

MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLAR

 

1.1. İşbu sözleşme, aşağıda detay bilgileri bulunan ALICI’nın, SATICI tarafından işletilmekte olan http://booking.swimming-dolphins.org/ (bundan sonra WEB SİTESİ olarak anılacaktır) web sitesi üzerinden yapmış olduğu hizmetlerin satışı ve işbu hizmetlerin anlaşıldığı tarihte ve seansta gerçekleştirilmesi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini tespit eder.

 

1.2. ALICI, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. http://booking.swimming-dolphins.org/ sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

 

1.3. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: ONMEGA YUNUS TERAPİ TURİZM SANAYİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.    

Adresi: Atatürk Cd.64, Mares otel altı, Yunus Parkı, İçmeler, Marmaris Muğla, 48700 Türkiye. VD: Fethiye V.No. 643 028 6242  

Telefon : +90 252 455 4064

Faks : +90 252 455 2433

Eposta : info@dolphin-therapy.org

  

1.4. SÖZLEŞMEDE KULLANILAN TERİMLER

 

Tarih: satış sırasında ALICI tarafından seçilen ve SATICI tarafından konfirme eden programın günü.

Seans: satış sırasında ALICI tarafından seçilen ve SATICI tarafından konfirme eden programın seçildiği günde var olan seanslardan birisi

Program: Satışa sunulan programlar. Daha sonra: ziyaretçi veya Yunusla tanışma veya Yunusla yüzme

Voucher: SATICI tarafından Alıcıya satış prosedürü tamamladıktan sonra gönderilen voucher. Bilet özelliği taşıyor.

 

1.5. ALICI BİLGİLERİ

 

Bu sözleşmeyi onaylayarak http://booking.swimming-dolphins.org/ sitesinden sipariş işlemini yapan kişi/kurum/kuruluş. Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır ve sipariş işlemi esnasında kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınacaktır. Yanlış ya da hatalı gönderilen bilgileri, özellikle email adresi SATICI’yı hatalı duruma düşürmez ve hatalı mail adresinden doğan voucher göndermeme olaylar SATICIYI cezalandırmaz.   

 

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN TARİHİ


2.1. İşbu sözleşme ALICI’nın WEB SİTESİ üzerinde siparişinin tamamlandığı tarihinde taraflarca anlaşma gerçekleştirilmiştir. 

 

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER


3.1. ALICI tarafından siparişi gerçekleştirilen ve ürünün adı, miktarı, katılımcı sayısı ve katılımcıların yaşı, satış bedeli, ödeme sekli, siparişin gerçekleştiği andaki sistemde kayıtlı bilgilerden oluşmaktadır.

Alıcı tarafından satın alabileceği hizmetler:

  1. Ziyaretçi bileti: Ziyaretçi olarak katılımcı hizmeti/bileti: Yunus Parkı ziyaret etmek ve Yunusları seans sırasında görmek isteyen kişileri ifade eder.
  2. YUNUSLA TANIŞMA Programı: Yunus ile çalışma platformdan yapılan suya inmeden tanışma programı
  3. YUNUSLA YÜZME Programı: Yunus ile havuzun içinde birlikte olmak ve yüzmek programı

3.2. Her bir programa ait olan fiyatlar ve açıklamalar halka arz halinde verilmiştir.


4 - ÜRÜNLERİN TESLİMATI

 

4.1. HİZMET, ALICI'nın İNTERNET SİTESİ üzerinde seçtiği ve sistem tarafından teyit edildiği (kabul edildiği) tarihinde ve aynı şekilde satış aşamasında seçtiği seansa aittir. Hizmetin teslimatı Yunus Parkta gerçekleşecektir.  

 

4.2. HİZMET, ALICI'dan başka bir kişiye verilecek ise, söz konusu satın alınan hizmetin voucher kontrol edildiği sırada Yunus Parkın var olan kurallarına göre yapılmasını kabul eder. Hizmetin, bu kişi tarafından farklı olması talebi Yunus Parkı bağlamaz ve para iadesi söz konusu olamaz. 

 

4.3. ALICI’nın satın aldığı HİZMETE dair satış sırasında belirttiği mail adresine voucher gönderilir. Bu Voucher, Yunus Parkın bileti yerine geçer. Vouchersiz/biletsiz Yunus Parkı programına gelenler kabul edilmez.

 

MADDE 5 - ÖDEME ŞEKLİ

 

5.1. ALICI, satış sırasında kredi kartı ile ya da PayPal sistemi kullanarak ödemeyi yapabilir.

 

5.2. SÖZ KONUSU HİZMETİN BEDELİ, ÖDEME KORUMA SİSTEMİ KAPSAMINDA SATICI ADINA, ONMEGA YUNUS TERAPİ TURİZM SANAYİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. TARAFINDAN ALICI'DAN TAHSİL EDİLMEKTEDİR. ALICI, HİZMETİN BEDELİNİ ONMEGA YUNUS TERAPİ TURİZM SANAYİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.’NE ÖDEMEKLE, HİZMET BEDELİNİ SATICIYA ÖDEMİŞ SAYILACAKTIR.

 

5.3. ALICI'nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI'nın borcu gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.

 

5.4. Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5.5. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart vb. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkânları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkânıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır.

 

5.6. SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dâhil) mevcut ve saklıdır. ALICI'nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.

 

MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER

 

6.1. ALICI, İNTERNET SİTESİ'nde gösterilen HİZMETLERİN temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile HİZMETLERİN teslimata/verilmesine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

 

6.2. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici'ye verilmesi gereken adres, satın alınan HİZMETLERE ait temel özellikler, HİZMETİN vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

 

6.3. SATICI, satın alınan hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya farklı gün veya seansta ayni programı vermeye hazırdır. Ancak gün ve seans seçilmesi SATICININ yetkisindedir ve ALICI tarafından kabul edilir. SATICI tarafından sunulan değişik gün ve/veya seans, hizmet verileceği tarih olarak ALICI tarafından kabul edilmezse SATICI tarafından para iade edilir. Bu durum ve ona bağlı para iadesi ancak SATICI tarafından doğal afetler veya hava şartlarından ya da Yunus rahatsızlığına bağlı yapılan değerlendirmeden doğar. Programı farklı bir şekilde tahmin ettim, beğenmedim, eksik yapılmış gibi ALICI tarafından yapılan yorumlar, programı tekrarlama ya da para iade sebebi oluşturamaz. 

6.4. Sözleşme konusu HİZMETİN verilmesi için işbu sözleşmenin ALICI tarafından online site kullanılarak, kuralları ve hizmetin açıklamasını kabul etmesi ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

 

MADDE 7 - İADE ve İPTAL HAKKI

 

7.1. SATICI tarafından online satışa sunulan programlar, HİZMET niteliğini taşıyan üniteler olduğundan dolayı İADE hakkı ön görülmemektedir. Ancak, normal koşulları dışında olağanüstü durumlar (Yunusların rahatsızlığı, hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile SATICININ ALICIYA en yakın başka bir gün ve seans sunması mümkündür. Eğer 7 günlük süre zarfında SATICI tarafından hizmet verilmemesi ve bu sürenin aşılması söz konusu ise SATICI, ALICININ talebi üzerine satışı iptal eder ve para iadesini yapar. Sipariş iptallerinde tahsil edilmiş ÜRÜN bedeli, iptal gününden itibaren 10 gün içinde ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır. 

 

7.2. ALICI, satın alınan programdan 7 gün öncesine kadar SATICI’ya yazılı şekilde (mail ortamı) ya da ofise gelerek iptal talebinde bulunabilir. Bedel, ALICININ kredi kartına geri ödenir. 7 günden daha kısa süre kaldığında ise satış iptalinde ALICI’ya hizmet bedelinin 50% iade edilir.

 

MADDE 8 - CAYMA HAKKI

 

8.1. SATICI, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin internet siteden satın aldıktan sonra ancak hizmetin verileceği tarihten 7 gün öncesine kadar hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildirimini SATICI’ya yaparak sözleşmeden vazgeçebileceğini taahhüt eder.

 

8.2. Cayma hakkının kullanılması için bu 7 gün öncesi SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, ALICI, SATICI tarafından mail ortamında gönderilen voucheri SATICI’ya mail ortamında göndererek net bir şekilde açıklamaya zorunludur. Bu mailin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde hizmet bedeli ALICI'ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.

 

7.3. Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.

 

MADDE 8 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

 

8.1. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; hizmet olduğundan dolay iadesi kabul edilmemektedir.

8.2. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve sözleşmeye konu Mal/Hizmet’in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (hizmet ya da seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır. Tatil kategorisinde satışa sunulan bu tür Mal/Hizmetlerin iptal ve iade şartları Satıcı uygulama ve kurallarına tabidir. 


MADDE 9 - DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME

9.1. Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) kesin delil oluşturur; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ALICI'nın ve SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

9.2. İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın ve Doğuş Planet'in resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.3. ALICI bu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

 

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

10 (on) maddeden ibaret bu Sözleşme, satış yapıldığı tarihinden itibaren, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

SATICI: ONMEGA YUNUS TERAPİ TURİZM SANAYİ DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. Adresi: Atatürk Cd.64, Mares otel altı, Yunus Parkı, İçmeler, Marmaris Muğla, 48700 Türkiye. VD: Fethiye V.No. 643 028 6242  Telefon : +90 252 455 4064Faks : +90 252 455 2433 Eposta : info@dolphin-therapy.org

 

ALICI: